Sun Group führt SITA-Technologie zur Passagierabfertigung für jährlich 24 Millionen Passagiere ein / Airport soll sich zu wichtigem Hub im asiatisch-pazifischen Raum entwickeln
Genf – Der internationale Flughafen Phu Quoc wird im Vorfeld des APEC-Gipfels 2027 zu einem Flughafen der nächsten Generation ausgebaut. Ziel ist ein vollständig selbstbedienungsbasierter Betrieb mit durchgängig automatisierten Passagierprozessen. Die Sun Group, einer der größten privaten Konzerne Vietnams, kooperiert dafür mit SITA, einem weltweit führenden Anbieter von IT- und Kommunikationslösungen für die Luftfahrt. Parallel haben beide Partner eine Absichtserklärung unterzeichnet, um ihre Zusammenarbeit auf weitere Flughafenprojekte in Vietnam auszuweiten.
Mit der Inbetriebnahme des neuen Terminals 2 wird der Flughafen zunächst auf eine Jahreskapazität von 24 Millionen Passagieren ausgelegt, perspektivisch sind bis zu 50 Millionen vorgesehen. Das Projekt startete im März 2026 und soll im Juli 2027 – rechtzeitig vor dem APEC-Gipfel – in Betrieb gehen. Damit positioniert sich Phu Quoc als aufstrebender Hub im asiatisch-pazifischen Raum und gewinnt zugleich an internationaler Sichtbarkeit als Reiseziel.
Durchgängige Self-Service-Prozesse
Kern des Projekts ist eine vollständig integrierte Technologielandschaft von SITA, die ein nahtloses Self-Service-Erlebnis ermöglicht. Reisende können sämtliche Prozesse eigenständig durchführen – vom Check-in über Sitzplatzwahl und Gepäckaufgabe bis hin zum Boarding. Die Abfertigung erfolgt über automatisierte Touchpoints entlang der gesamten Passenger Journey.
Das neue Terminal wird mit SITA Flex Hybrid ausgestattet sein, das 204 gemeinsam genutzte Arbeitsplätze für die Passagierabfertigung unterstützt. Um die Betriebssicherheit zu gewährleisten, wird das SITA Local Departure Control System (DCS) als Backup eingesetzt.
Die Passagiere werden 150 SITA Smart Path-Kioske für den Check-in, die Sitzplatzauswahl, den Ausdruck von Bordkarten und die Etikettierung von aufgegebenem Gepäck sowie 100 SITA Smart Path Bag Drop (Scan & Go)-Einheiten für die Selbstbedienungs-Gepäckaufgabe und 38 zweispurige SITA Smart Path Gates für das automatisierte Boarding nutzen. Alle Systeme werden nahtlos über die biometrische Technologie des SITA Smart Path Hub koordiniert.
Die Gepäckverfolgung und -abgleichung in Echtzeit erfolgt über SITA Bag Manager Lite, das vier Gepäckarbeitsplätze und 20 Handheld-Terminals unterstützt. Der Flughafenbetrieb wird durch die SITA Airport Operational Database (AODB) gesteuert, während die Passagierinformationen von SITA AirportVision Evolved verwaltet werden, das 397 Displays umfasst. Der gesamte Flughafenbetrieb wird von SITA Airport Management überwacht, das zehn Betriebsarbeitsplätze unterstützt.
Internationale Standards und integriertes Tourismuskonzept
Der Flughafen wird in Zusammenarbeit mit Changi Airports International (Singapur) betrieben.
Der Ausbau des Flughafens ist Teil umfassenderer Bemühungen, den Luftverkehr in das Tourismus- und Gastgewerbe-Ökosystem der Sun Group auf der Insel zu integrieren, zu dem Luxusresorts, Unterhaltungsangebote und die im November 2025 gegründete Fluggesellschaft Sun Phu Quoc Airways gehören.
Blaupause für weitere Flughafenprojekte
Die Partnerschaft zwischen Sun Group und SITA geht über Phu Quoc hinaus: Das dort implementierte Betriebsmodell dient als Vorlage für weitere Flughäfen, darunter Phan Thiet sowie geplante Projekte in Con Dao und Rach Gia. Innerhalb der nächsten fünf Jahre will die Sun Group ihre Flughafenpräsenz auf mindestens fünf Standorte ausbauen – mit dem Ziel, jeweils den 5-Sterne-Standard von Skytrax zu erreichen. Die Zusammenarbeit zwischen SITA und der Sun Group besteht seit 2019, als erste Technologien am Flughafen Van Don implementiert wurden. Die aktuelle Vereinbarung markiert den nächsten Schritt beim Ausbau moderner Luftverkehrsinfrastruktur in Vietnam.
„Wir freuen uns über diese strategische Partnerschaft mit SITA, um die Transformation unseres Flughafenportfolios voranzutreiben. Während wir weiterhin in erstklassige Luftfahrtinfrastruktur investieren, werden das bewährte Fachwissen und die umfassenden technologischen Kompetenzen von SITA eine Schlüsselrolle dabei spielen, intelligentere, effizientere und nahtlose Passagiererlebnisse zu ermöglichen“, so Nguyen Chi Thanh, Präsident der Sun Group. „Diese Partnerschaft spiegelt unsere gemeinsame Vision wider, den vietnamesischen Luftverkehrssektor voranzubringen, und wir freuen uns darauf, eng mit SITA zusammenzuarbeiten, um innovative, zukunftsfähige Lösungen für Phu Quoc und unsere kommenden Flughafenprojekte bereitzustellen.“
„Vietnam ist einer der am schnellsten wachsenden Luftfahrtmärkte in der Region, und diese Partnerschaft mit der Sun Group markiert einen wichtigen Meilenstein bei der Unterstützung dieses Wachstums durch zukunftsfähige Infrastruktur. Durch die Bündelung der durchgängigen Flughafentechnologien von SITA ermöglichen wir einen intelligenteren, effizienteren und skalierbaren Flughafenbetrieb“, fügte Sumesh Patel, Präsident für den asiatisch-pazifischen Raum bei SITA, hinzu. „Da sich Phu Quoc im Vorfeld des APEC-Gipfels 2027 zu einem wichtigen Luftverkehrsknotenpunkt entwickelt, sind wir stolz darauf, die Vision der Sun Group zu unterstützen, Passagieren ein Erlebnis von Weltklasse zu bieten und gleichzeitig die Anbindung in ganz Vietnam zu stärken.“
Über SITA
Als technologischer Motor der Luftfahrtindustrie gestaltet SITA das Reisen per Flugzeug sicherer, einfacher und nachhaltiger. Das Unternehmen ist in mehr als 200 Ländern und Gebieten tätig. Rund 2.500 Kunden setzen an über 1.000 Flughäfen und in rund 19.600 Flugzeugen auf die Technologie von SITA. Das Unternehmen unterstützt über 70 Regierungen dabei, sichere Grenzen und reibungsloses Reisen zu vereinen. SITA verwaltet 45-50 % des branchenweiten Datenaustausches und sorgt so für ein hochkomplexes globales, zuverlässiges Netzwerk.
SITA verändert sich dynamisch: Von fortschrittlichem Self-Service und Betriebssteuerung über Flughafendesign bis hin zu digitalen Grenzen gestaltet das Unternehmen die nächste Reisegeneration – unterstützt durch Akquisitionen wie Materna IPS, ASISTIM und CCM. Darüber hinaus expandiert SITA mit Initiativen wie SmartSea in die Bereiche der Kreuzfahrt, der Bahn und in den urbanen Luftverkehr. Im Rahmen seiner ambitionierten Klimastrategie reduziert SITA jährlich die Emissionen um 4,2 % und strebt bis 2050 eine Netto-Null-Quote an. Die wissenschaftlich basierten Ziele sind vom SBTi validiert. Das Portfolio hilft Kunden zudem, ihren eigenen CO₂-Fußabdruck zu reduzieren.
Weitere Informationen unter: www.sita.aero